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Cubana de Aviación informó este domingo modificaciones en su cuadro de rutas, como resultado de un incremento en las frecuencias de sus operaciones aéreas nacionales. La aerolínea comunicó la medida a través de una publicación en su perfil oficial de Facebook.
Ante los cambios en los itinerarios, la empresa indicó que los clientes con reservas previas que resulten afectados deben acudir a sus oficinas de ventas. Allí podrán solicitar, según disponibilidad, el reembolso del importe o el cambio de fecha para su viaje.
Cubana de Aviación confirmó que la adquisición de pasajes debe efectuarse únicamente a través de su sitio web oficial (www.cubana.cu) o en sus oficinas físicas. El pago puede realizarse en efectivo o de forma digital, con los precios regulados por la Resolución 346/2020 del Ministerio de Finanzas y Precios.
La aerolínea reiteró que los canales antes mencionados son los únicos autorizados y oficiales. En consecuencia, Cubana de Aviación se deslinda de cualquier responsabilidad por los boletos adquiridos a través de agentes o intermediarios no reconocidos.
En su comunicado, la empresa ofreció disculpas públicas por las molestias que los reajustes puedan ocasionar a los pasajeros. Asimismo, reafirmó su compromiso con los estándares de seguridad y la calidad del servicio que presta.
El incremento de frecuencias en las rutas nacionales, que motiva este reordenamiento, forma parte de los esfuerzos de la aerolínea por ajustar su operativa y oferta a la demanda actual del mercado aéreo interno.
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